寄存器

跟着我们:

行为守则& Complaints

I

对我们来说,正确解决问题很重要。我们对高标准的承诺体现在我们的公司《行为准则》中,该准则在下面全文列出。本准则适用于我们所有编辑人员,为我们工作的自由职业者以及我们的业务合作伙伴。

如果出现问题,我们想知道。因此,对于有关印刷或在线编辑材料或我们记者在工作过程中的行为的任何投诉,请联系 客户服务。如果您在投诉中包含任何敏感信息(例如,有关您的健康,性生活,种族,政治见解,宗教信仰或刑事定罪的信息),请点击“提交”按钮,即表示您明确同意我们在连接中使用该信息根据我们的调查调查您的投诉 隐私声明.

有关促销的查询应针对 客户服务.

有关广告的信息,请参见 www.esimedia.co.uk.

您也可以致电020 3367 7000或以书面形式与我们联系:W8 5TT,伦敦肯辛顿德里街2号Northcliffe House伦敦晚间标准。

编辑行为守则

引言和范围

我们品牌的声誉建立在我们编辑产品的独立性,完整性和高新闻水平上。

除非另有说明,否则此处列出的规则旨在适用于我们所有平台(印刷,数字和广播)。您必须遵守这些规则,即使它们比其他外部法规设置了“更高的标准”,除非您得到高级管理人员的明确许可。

本准则的编辑规定适用于本集团出版物的所有雇员,工人和撰稿人,无论是合同的还是自由的或受委托的。当个人为自己的合规性承担个人责任时,管理人员还应确保本地区的员工,工人和贡献者理解并遵守本准则。如果经理认为他们或为他们工作的人对他们工作所在的法律和法规环境缺乏足够的了解,则必须与总编辑办公室联系。

除本守则外,您还必须遵守集团要求的一般法律和任何其他外部法规-特别是由Ofcom监督的关于伦敦现场直播节目的广播守则;以及《夜间标准》或《独立报》(无论是印刷版还是在线版,包括indy100之类的任何相关网站,以及官方社交媒体渠道(Twitter,Facebook等))所发表材料的《编辑工作守则》。

许多员工将主要为集团内的一家公司工作。因此,管理人员应意识到,如果个人为超出其常规运营范围的平台做出贡献,则可能需要就法规问题提出建议和指导。

如果您对相关法规或法律事宜有任何疑问,请与总编辑办公室或法律负责人联系。

公共利益

在发布故事中存在合法的“公共利益”的地方,有时可以违反规则。这可能包括诸如侦查或揭露犯罪或不当行为,保护公众安全以及防止人民和社区被另一个人或组织的行为所误导。当然,公众利益与“使公众感兴趣”不是一回事。背景对于做出可能符合公共利益的判断至关重要。

就法律而言,任何由此产生的故事都是出于公共利益,这并不是对某些刑事犯罪(例如电话黑客)的辩护。在法律的其他领域(例如,《数据保护法》),公共利益可能是一个因素,但是如果您认为您的新闻活动可能导致违反任何法律,则应寻求法律建议。

如果您认为某个故事违反了本《准则》或行业最佳实践,但具有公共利益理由,则应与直属经理以及必要时与其他高级编辑主管尽可能详细地讨论该理由的条款。如果情况允许,对这些讨论进行简短记录可能会很有用,尽管该集团认识到由于期限和其他时间压力,这通常是不可行的。如有疑问,请首先与您的直属经理联系。如果您打算进行秘密调查(即在故意隐瞒您是记者的情况下进行的任何调查),请牢记以下《守则》中的信息,请务必征求执行编辑的事先同意。

准备发布

发布前的编辑和法律许可

您必须与工作所在或工作领域的编辑人员充分合作,并按照这些编辑人员或公司的法律顾问或其他相关主管人员的要求进行出版前检查和研究。

合法索偿对本集团而言可能是非常昂贵的,而且会损害其声誉。为了最能捍卫主张或投诉,重要的是,参与故事准备和发布的人员应确保:

  • 他们的出版前行为无可非议;
  • 他们尽力使所有事实正确;
  • 他们进行必要的研究;
  • 他们会在适当的情况下(通常是这样)寻求文章主题的回应。 

始终就您不确定的任何特定问题寻求建议。另外,请注意需要及时了解有关法律和合规性主题的所有信息,并确保您熟悉部门负责人,公司法律负责人,管理人员发出的法律公告和通知。编辑办公室或其他高级主管人员。

您有责任以全面,坦率的方式提出并充分披露可能影响您所涉及的任何材料的出版是否符合所有法律和法规要求以及与之相关的任何问题的任何问题。员工行为。

如果对法规事宜有疑问,请联系您的直线经理或总编辑办公室。

认同自己并与公众打交道

在您的工作过程中,您将与很多人交谈。除特殊情况(请参阅下文)外,您应事先了解自己是一名新闻工作者的事实,并且在被询问时必须始终确定自己是谁以及为谁工作,除非出于公共利益的考虑而这样做。

您不得恐吓或骚扰个人,也不得进行持久的身体追求。如果要求您停止询问,联系,拍摄或拍照的人,则必须这样做。公众利益豁免可以在这一领域适用,但相对较少。首先,如果您对自己的行为有任何投诉,您应该咨询您的直属经理(有关以下情况的更多信息:

通过电子邮件,Facebook或Twitter与面对面会议和电话对话联系的人时,适用相同的规则:如果有人说不想与他们进一步联系,则无论您使用什么平台,都应该停止沟通。

如果遇到悲伤,您必须特别同情和谨慎地进行询问。如果您打算与在医院(或任何医疗机构,包括养老院)中的人接触,您可能需要先征得医院当局的同意。未经父母同意,您不得在学校接近孩子 学校当局。

资料来源

如果调查性故事或任何不当行为指控都取决于一个消息来源的话,那么您应该尝试使它得到至少一个彼此独立且值得信赖的消息来源的佐证。在某些情况下,您需要形式化从关键来源获得的证据(例如,准备证人证词)。在这种情况下,您可能需要与该小组的法律负责人谈谈。

如果需要对来源进行保密,则应确保无法从笔记,移动电话或其他设备上的任何数据中直接或间接地将其识别出来。

在线研究

在信息或标识的可信赖性以及材料的权利(例如版权)方面,您应谨慎使用互联网或社交媒体获取故事材料。

从权利所有权的角度来看,您应该记住,在线观看的内容(包括在社交媒体上)并不是免费使用的,因为它是免费观看的。因此,您不仅必须考虑准确性和隐私性问题,还应该评估是否可以在未经权利持有人同意的情况下合法复制或提取材料,以及重新使用该材料是否需要付费。无论如何,您必须始终尽可能充分地赋予内容以使读者知道其来源。

也要考虑是否材料(尤其是来自社交媒体或历史来源的材料)相对于当前正在进行的法律诉讼是否构成对法院的蔑视。

与孩子打交道

没有明确禁止记者与儿童交谈或使用他们所说的话发表出版物。但是,除非有 非凡 公益–与16岁以下的儿童讨论涉及其或其他孩子的福利(可能是任何个人问题)的任何话题,而无需得到该孩子的合法监护人的同意。通常是 足以依靠老师,非监护父母或其他家庭成员的同意,例如祖父母

如有疑问,请询问儿童年龄,如果不确定,请确认。建立正确的年龄是您的责任。

如果您对公共利益要求或其他事项有任何不确定性,请与您的部门负责人联系,然后与主管编辑室,集团法律负责人或其他高级管理人员进行交流。

讲故事的主题

在发表之前,对该主题进行任何潜在的批评或破坏性提及,不仅是良好的,负责任的新闻业,而且也是我们如何捍卫诽谤投诉的基石。这样可以确保给主题提供机会指出故事中的任何错误并对其进行评论,以便为了公平起见,可以将他们的回答包括在文章中。指控越严重,为受试者提供适当的回应机会就越重要。您应该考虑是否应该通过电子邮件发送您提出了每个指控的请求,并给受试者足够的时间进行回复(有时发送重复请求可能很有用)。在您的要求中始终保持切合实际:记住不同的时区和周末/晚上的活动时间可能会对受试者的反应能力产生影响。并确保您在提出的问题中尽可能具体。

应该向撰稿人,尤其是广播材料的撰稿人,告知他们发表评论的广泛背景,并在适用时告知其他人可能对同一节目或文章做出贡献。

记笔记和记录

您应在可能的情况下做详细记录或在出版前进行对话或交流时保留其他同期记录,并应记住这些记录,并牢记您可能必须出示这些记录作为法庭证据。

如果您仅将录音用作手写笔记的替代或补充,则可以与您已确定自己是记者的人进行关键电话交谈的录音。如果您打算发布录音,则必须一开始就明确说明并征得其同意(注意:sub窃及其公共利益理由将在下面处理)。

如果您是从互联网上获取的材料,则重要的是保留相关页面,推文,图片或帖子的副本。由于可以轻松地将信息脱机,因此您应该抓取所有可能引起争议或有争议的材料的屏幕截图。

自由新闻记者的使用和尽职调查程序

当委托自由职业者或实体(例如,外部调查公司)的资料时,您应采取措施考虑他们的记录是否表明他们是专业,可靠和可信赖的。

如果您有任何疑问,请将该问题告知部门主管。您打算使用的任何自由职业者都应遵循本《行为准则》以及本集团网站上必须遵守的《自由职业者贡献条款》。

信息/来源付款

我们不会向个人或机构支付有关可能侵犯其权利的第三方的信息。但是,在某些特殊情况下,从理论上讲它可以接受:该故事符合公众利益。如果您正在考虑为此类信息付费,则必须填写批准表格(请参阅附录A),然后将其提交给直属经理和总编辑办公室(以及London Live首席运营官)以供批准。

除非能够真正证明付款符合孩子的利益,否则不应向父母支付涉及其孩子福利的信息。

按照行业最佳做法,在刑事审判中不得向证人付款或承诺付款;除非有公共利益,否则无法合理地预期将来在审判中成为证人的人应得的报酬;除非有特殊情况(在这种情况下,您必须与您的直属经理和总编辑办公室讨论此案),否则不得向已定罪的犯罪分子或其同伙支付与犯罪有关的任何材料。

至关重要的是,您必须意识到,向警察或公职人员支付的任何款项都将违反法律而不会获得豁免。

欺骗和使用不当或非法新闻手段

任何人在为集团工作时都不应违反刑法。

任何出于新闻目的而从事任何形式的欺骗的人(包括在询问时没有清楚表明自己是新闻工作者的地方),应提前填写批准表格(见附录B)以寻求批准。重要的是,这要尽早进行,以便做出正确的决策过程记录,必要时可以随后进行记录。

该表格应在与部门主管和总编辑办公室讨论后完成,如果可能的话,在进行任何形式的秘密调查之前,无论表面上看起来多么微不足道。如果未获得事先批准,可能会导致不遵守公司《准则》或污染关键的法律证据。

如果您确实没有机会事先寻求批准,或者外部记者或实体通过sub窃获得了证据,则必须紧急将其转给您的部门主管和总编辑办公室,以便可以解决这种情况。经过适当评估。

*****************

利益冲突

您应该对可能与您的新闻独立性或正直性相抵触或可能与之相抵触的任何外部政治,哲学,宗教或金融利益保持透明。当您涉及到与您有重大关系的事物时,您应该在发布给部门主管之前声明兴趣。然后,主管应决定是否在任何相关文章或广播中出现声明,并将此问题适当地转给总编辑。有关更多信息,请参见利益冲突政策。

财务报告

即使法律允许,我们的新闻工作者(无论其身份如何:受雇,订约的,自由职业者或任何其他人)都不得将自己在工作过程中收到的财务信息用于发布自己的利益,也不得发布这些信息。将此类信息传递给他人。在撰写或广播有关这些股份或证券的信息之前,您必须告知部门负责人您知道自己或您的近亲/合伙人所持股份或证券的重大权益。您不得直接或通过代理人或代理人购买或出售您最近撰写或打算撰写或在广播材料中讨论过的股票或证券。

如果撰写财务信息的任何人担心潜在的利益冲突,则必须立即向部门主管提出疑虑。对于在商务和城市办公桌前工作的人有特殊规定,记者必须确保办公桌前或总编辑办公室保留所有相关投资和利益的准确和最新记录。

保密和其他协议

如果您收到保密协议(例如书籍或演讲禁运),则必须将其传递给案头,并在适当的情况下与总编辑办公室或法律负责人讨论此事。签署此类协议可能不仅会约束您的办公桌,还会约束您和公司(或集团)。在不咨询是否符合集团利益的情况下,您不应签署或作出此类承诺。

如果您同意内容提供商的意见,则无论是从我们的初次发布还是对其联合发布或利用方面,都应限制我们对故事,图片或视频材料的使用,那么您应告知联合发布部门,后者将与法律和/或执行编辑办公室的负责人,发出适当的限制权利警告。

出版物

进攻性

我们不会冒犯普通读者或观众,您应该始终考虑人们对我们材料的反应。这并不是说我们一定要避开出版物,只是因为担心它会在某些方面引起负面反应。就广播材料而言,Ofcom规则明确指出:“必须将普遍接受的标准应用于电视……服务的内容,以便为 公众人士 来自……有害或令人反感的材料。”事情继续说:“广播公司必须确保可能引起冒犯的材料由 语境 。”

因此,关于在伦敦现场直播中播放的资料,您应该始终考虑以下因素:资料出现时可能的观众;需要对即将发布的资料进行“签名”的可能性;更一般地说,观众是否会理解这些材料的上下文。

准确性

我们的主要努力是发布准确且不会误导读者的信息。您必须注意不要因随意措辞或遗漏而扭曲信息。

如果您认为材料发布或广播不正确,则应通知您的直属经理和总编辑办公室。可能有必要采取纠正措施,但一般而言,未经讨论,您不应该继续进行。

公正

电视新闻和其他可能被认为属于“时事”范围的节目均受公平原则的约束。 Ofcom规则完整列出了这些规则。

大选

就公正而言,关于报刊报道选举的方式没有具体规定。同时,Ofcom要求“在选举期间必须充分重视主要政党的报道”,广播公司必须“考虑对其他政党,候选人提供适当的报道”。准备在选举期间播放的材料时,应确保您完全了解相关规则。

投票结束前,不得在选举当天发布退出投票或部分结果。如果不确定,请寻求建议。

归因

无论这些材料的来源是什么,包括其他媒体,代理商,作家或新闻工作者,都应正确地归类所有实质性材料和引语(即,作者和/或出版物的名称)。除非源的安全性或事先达成保密协议,否则应标识源。原则是透明的。类似地,图像应有适当的标题。如果您从社交媒体或其他网站获得评论,则应注意确保不会像在面试中一样提供材料。请记住,无论您是否正确分配材料,重用材料都可能会产生成本。

行情-直接和匿名

如果直接引用某人,则通常应使用其确切的字眼。如果您不想使用他们表达的方式,那么,如果在编辑上是合理的,则您不应直接引用,而应在间接语音中改写其词,并注意不要改变其实际含义。

如果要匿名引用某人,则应谨慎行事。问问自己,如果他们不准备继续录制唱片,他们的动机是什么,以及目的不当是否会损害其作为来源的可靠性(从而使我们出版或广播的材料的辩护更加困难)。

复制/图片批准

为了确保我们社论内容的完整性和独立性,我们不应对任何主题提供复制或图片批准。如果这是确保面试的唯一方法,则必须事先征得您的主管或相关高级主管的同意。

自杀报告

有证据表明,媒体对自杀的报道可能会影响自杀或精神脆弱的他人自杀。报告自杀时,您应避免过多地使用所使用的方法:有关逐步指南的信息将太多。还应注意不要使自杀或受害者成为美化对象;而不是永久性地在特定地点重复过去自杀的细节。

有关毒品/吸烟/饮酒的故事

就报纸的社论内容而言,关于呈现有关毒品,烟草或酒精的信息没有具体规定。但是,《 Ofcom规则》明确规定,除非有社论理由(主要是为了保护儿童),否则应注意不要在电视上夸大此类物质的服用量。

性侵犯的受害者

在报道涉及性侵犯的故事时,应格外小心,以免发现受害者。从法律上讲,受害人(和被指控的受害人)享有匿名权。然而,这不仅仅是一个省略个人名字的问题;应避免任何识别细节。请记住,看似无害的细节可能对本地社区的成员非常有用。您还应该意识到拼图识别的可能性,其中一些小细节可以有效识别受害者。请记住,确定性犯罪的受害者本身就是刑事犯罪。

有时,个人可能放弃其匿名权,或者法院可能允许识别受害人。在这种情况下,您应在开始发表之前获得明确的证据,表明已获得同意,以消除任何混淆的可能性。受害人放弃匿名必须以书面形式。如有疑问,请向总编辑或法律负责人寻求建议。

在任何情况下,都不应确定性侵犯的儿童受害者或性案件中的证人。再次提醒您注意报告中包含哪些详细信息;如果案件涉及乱伦,您既可以识别被告,也可以确保没有暗示他们与受害者的关系,也可以报告犯罪的乱伦性质,但请确保不识别被告。您应该知道其他媒体如何报道此案,以防止意外的拼图识别。

歧视

应当注意不要基于例如性取向,宗教或种族(或由于疾病或残障)而歧视他人。这意味着避免贬低提及他们生活中的那些方面;但这也意味着,除非与故事相关,否则根本不要提及它们。

隐私权-一般条款

我们应该避免侵犯人们的隐私:也就是说,除非有明确的公共利益,否则应报告有关其个人生活的详细信息。例如,在考虑报告时应格外小心:地址(或直接或间接识别私人住宅);医疗信息;以及通过个人通讯(包括电子邮件或访问受限的社交媒体)获得的信息。无论该人身在世界哪个地方,都可以使用英国法律来保护其隐私权。

在涉及丧亲或震惊的情况下,敏感度和判断力尤为重要,这不仅是因为对个人的个人影响,而且因为根据整个行业的准则,我们不允许任何出于公众利益的理由侵入某人的悲伤。我们不应举报有关某人死亡的无用信息,也不要以真实的悲剧为根据。除特殊情况外,例如在报告战争暴行方面,应避免使用尸体的图像(尤其是可以识别个人身份的图像)。

《数据保护法》有可能以两种方式影响新闻工作者:1)您可能试图从个人或组织那里获取信息,并将其作为拒绝透露信息的理由;和/或2)作为处理数据的人,您在撰写个人信息时必须遵守该法。有关此问题的更多信息包含在《数据保护政策》中,如果有任何疑问,应咨询部门主管或集团法律主管的建议。

隐私-和图片

不得在有“合理的隐私期望”的地方对个人进行拍照或拍摄-我们也不得有意发布由我们或他人创作的此类照相/摄录产生的材料。这不仅指涉案个人拥有的私有财产。教堂,咖啡厅,工作场所和酒店都被认为是可以合理预期隐私甚至公共海滩的地方。但是,每个案子都必须根据案情进行判断,如有疑问,您应与相关的高级主管,总编辑办公室或集团的法律顾问进行讨论。

如果在公共领域已充分掌握材料,则可能会超越通常的隐私保护。但是,您不得在以下前提下工作,因为您可以公开访问图片,因此可以自动安全使用。

隐私权-儿童和弱势成年人的照片

未经监护人的父母/监护人同意,不得对未满16岁的青少年进行关于其福利(或其他孩子的福利)的照相或摄制。当务之急是,对于是否已获得同意,没有争议的余地,如果有任何疑问,在拍照/拍摄之前,您应该始终保持清晰。这种限制,以及上面提到的采访孩子的限制,一直延续到出版物中。从本质上讲,即使信息或图片不是直接来自他或她自己的孩子(例如,它们可能来自认识他们的另一个人),我们也应考虑是否 采用 未经许可可能会侵犯其隐私。

违反这些要求的公共利益理由必须归类为“例外”。您应该从部门主管那里寻求建议,如果需要,还可以从总编辑办公室寻求建议。您可能还需要寻求法律意见。

您还必须特别小心,不要做任何可能会利用弱势成年人的事情,这意味着由于“精神或其他残疾,年龄或疾病”而正在或可能需要照料的人,以及无法保护自己免受“重大损害或剥削”。如果您要进入医院(或类似机构)的非公共区域,则需要获得医院高级主管的许可,除非出于公共利益的理由不这样做。

隐私权-来自社交媒体的资料

社交媒体提供了大量信息,其中一些可能会被主流媒体合法使用。但是,互联网可能会带来道德上的真空,您不应仅仅因为某些内容出现在网络上就可以假设它可以由我们发布。您必须仔细评估在网上找到的信息的准确性以及其明显的来源。例如,您可以确定谁上传了信息:如何证明看似发推文,发表评论或上传照片的人实际上是这样做的?

同样重要的是,要考虑在主要新闻媒体中进行重新发布是否会侵犯某人的隐私。在这方面要考虑的一些事情是:

  • 材料的本质是什么(本质上是私有的)?
  • 谁上传了它,为什么?他们是否打算将其广泛出版?
  • 它已经/可以看到多少?
  • 该人是否放弃了全部或就此特定方面的隐私权?
  • 是否有公共利益来证明可能侵犯隐私?

请记住,一个人的隐私权不会仅仅因为有关他们的材料已经在某种程度上在线传播而自动丧失。

您对社交媒体的使用

作为本集团雇用或与本集团有联系的记者,您发布的材料(例如推文,博客,评论和图像)有助于我们的标题和网站获得曝光度,受众和个人资料。但是,即使您仅打算以个人身份出任本出版物,本集团也有可能遭受声誉损害。尽管此类在线活动显然具有非正式性和无忧无虑的感觉,但它们是法律出版物,具有相同的含义。

如果您担心其他社交媒体用户对您的举止,请立即与您的部门负责人,以及适当的话,与总编辑办公室联系。

有关更多信息,请参阅《社交媒体和在线活动政策》。

编辑人员和撰稿人的责任

每个部门负责人都有责任,也要为小组工作的每个人负责,无论他们身高多少,都应确保您跟进任何看起来不正确的事情,即使在很小的程度上,或者引起任何警钟。从法律或编辑的角度-无论您自己对材料负责。您应将任何疑虑转给总编辑或办公室的法律负责人。

出版后

投诉处理

如果您收到有关所涉及故事的任何投诉,则应将投诉人定向到“标准晚会”,“独立报”和“伦敦直播”网站上提供的在线投诉表,在严重或紧急情况下,应直接向您的部门负责人提出投诉以及总编辑办公室。通常,您不应主动采取任何措施,尽管看起来可能微不足道。如果您指出可能采取补救措施,包括道歉或纠正,承诺对在线文章进行更改或写封信,则可以视为代表集团承担责任。因此,未经执行编辑办公室或集团法律负责人的明确批准,您不应这样做。您应与执行编辑办公室或集团法律负责人针对此类投诉进行的任何调查充分合作,并充分披露您拥有或知道的所有信息,包括书面证据。

更正

如果我们发布的信息不正确,则必须纠正该位置。有时,在线修订可能是合适的,而在其他时候,可以发布更正或道歉的书面或广播声明是合适的。有关补救措施的决定应与总编辑的办公室,以及在适当情况下,由集团的法律负责人共同做出。